Page 69 - 2021 FAALİYET RAPORU

FAALiYET
RAPORU

2021 Yılında
 Birimlerden gelen 56 adet askıda evrak, kiralama ilanı, ihale ilanı ve yıkımları yapılacak metruk yapılar sitemizin duyurular
bölümünde yayınlanmıştır.
 4 Ekim Dünya Hayvanları Koruma Günü için Özel Resim yükleme sayfası oluşturularak, gönderilen resimlerin albüm şeklinde
yayınlanmıştır.
 Strateji Müdürlüğü tarafından gönderilen 2020 yılı faaliyet raporu, 2021 yılı performans programı belediyemizin resmi web
sayfasında yayınlanmıştır.
 2021 yılı boyunca Balıkesir sınırları içerisindeki nöbetçi eczaneler gün gün eczanelerin konumları ve fotoğraarı ile birlikte
eksiksiz olarak yayınlanmıştır.
 Her ay gerçekleştirilen Meclis Gündemi ve Meclis Kararları düzenli olarak internet sayfamızdan duyurulmuştur.
 Üniversal Bilgi Teknolojilerinden FLEXCITY konusunda 471 adet talep açılarak, çözüme ulaştırılmıştır.
 13785 vatandaşımız vergi tahsilatlarını belediyemizin geliştirdiği e-belediye üzerinden gerçekleştirmiştir.

Diğer Kurumlar İle Entegrasyon

Birimlerimiz tarafından kullanılan uygulamaların daha etkili ve verimli çalışması için kamu kurumları ve özel kuruluşlar ile
entegrasyon işlemlerinin devamlılığı sağlanmıştır.

 2021 yılı içerisinde E-Devlet E-Devlet Kapısı(www.turkiye.gov.tr) , Nüfus ve Vatandaşlık İşleri (www.nvi.gov.tr) , Tapu ve
Kadastro Genel Müdürlüğü (www.tkgm.gov.tr), Ziraat Bankası Sanal Pos Hizmeti, Coğra Bilgi Sistemi NETCAD, Kurumsal
Arşiv ve İçerik Platformu Open Text ile entegrasyon işlemlerine devam edilmiş olup, vatandaşlarımızın işlerinin doğru bir şekilde
aksamadan yapılması sağlanmıştır.
 2021 yılında Çağrı Merkezi Televantage Uygulaması yerine çok daha güncel olan Karel uygulaması kullanılmaya başlanmıştır.
 Tapu ve GİB ile protokol imzalanarak entegrasyon işlemleri yapılmıştır.

E-Devlet Kapısı Entegrasyonu (www.turkiye.gov.tr)

Türkiye Cumhuriyeti Vatandaşlarına yönelik birçok hizmeti bünyesinde barındıran e-Devlet kapısı ile gerekli entegrasyon sağlanarak,
e-Devlet’e giriş yapan vatandaşlarımızın belediyemiz hizmetlerinden faydalanma imkanı sunulmuştur.

Bu sayede vatandaşlarımız;
 Tahsilat ve tahakkuk bilgilerini sorgulayabilmekte,
 Sicil bilgilerini sorgulayabilmekte,
 Beyan bilgilerini sorgulayabilmekte,
 Arsa rayiç değerlerini sorgulayabilmekte,
 Borç yapılandırma işlemlerini gerçekleştirebilmekte,
 Mahalle ve sokak bazında çöp toplama saatleri takip edilebilmekte,
 Belediyemizin E-Belediyecilik hizmetlerinin tümünden yararlanabilmektedir.

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Entegrasyonu (www.nvi.gov.tr)

Belediyemize gelen vatandaşlarımızın işlemlerini daha hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmeleri için Nüfus ve
Vatandaşlık İşleri Entegrasyonu sağlanmıştır. Bu sayede vatandaşlarımız işlemlerinde kimlik ve adres
bilgilerinin el ile giriş yapılması yerine otomatik olarak gelmesi sağlanmış ve hem vatandaşımızın
zamanından hem de personellerimizin zamanından kazanılmıştır. Ayrıca bu sayede kurumun bilgi
envanteri doğru bir şekilde tutulmuştur. 2021 yılı içerisinde NVİ’nin yeni servisi (Yeni Kimliklere uygun)
kullanılmaya başlanmıştır.

Bu sayede;
 Vatandaşlarımızın kimlik ve adres bilgilerine doğrudan Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nden çekilmiş ve
vatandaşlarımızın aile nüfus bilgilerine ulaşım sağlanabilmiştir.

-69-