Page 74 - 2023 FAALİYET RAPORU

FAALİYET
RAPORU

Çağrı Merkezi

Belediyemizin Sesi olan Çağrı Merkezi`ne 444 99 10 numaralı telefondan 7/24 ulaşılabilen vatandaşlarımız istek ve talep ve
şikâyetlerini iletmiş ve istedikleri bilgiye rahat bir şekilde ulaşabilmişlerdir. Ayrıca vatandaşlarımız gerekli durumlarda aranarak
belediye hizmetleri hakkında bilgilendirilmişlerdir.
2023 yılı içerisinde Karesi Belediyesi Çağrı Merkezi'nde 31.203 adet iş başlatılmıştır.

2023 YILI ÇAĞRI MERKEZİ İŞLEM SAYILARI
İŞİ ALAN MÜDÜRLÜK TOPLAM TALEP/ŞİKAYET SAYISI
Bilgi İşlem Müdürlüğü 151
Fen İşleri Müdürlüğü 4148

Gençlik ve Spor Hizmetleri Müdürlüğü 20
İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü 214
İmar ve Şehircilik Müdürlüğü 339
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü 40
İşletme ve İştirakler Müdürlüğü 95
Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü 106

Mali Hizmetler Müdürlüğü 130
Muhtarlık İşleri Müdürlüğü 1256
Özel Kalem Müdürlüğü 11
Park ve Bahçeler Müdürlüğü 3773
Sağlık İşleri Müdürlüğü 4411
Temizlik İşleri Müdürlüğü 10419
Yazı İşleri Müdürlüğü 24
Zabıta Müdürlüğü 6066
Genel Toplam 31203

-74-