Page 116 - 2019 FAALİYET RAPORU
P. 116
FAALiYET
RAPORU
Katılım Sağlanan Etkinlikler
İlçemiz sınırları içinde gerçekleşen diğer etkinlik ve organizasyonlara Belediye Başkanımızın katılımı için gerekli programlamalar
yapılmıştır.
Beyaz Masa
Karesi Belediyesi'nin Gülen Yüzü Beyaz Masalarda vatandaşlarımız güler yüzle karşılanıp istek, şikâyet ve talepleri alınmış, gerekli iş
ve işlemleri için ilgili birimler ile koordinasyon sağlanarak çözüme kavuşturulmuştur.
Öncelikle gelen vatandaşlarımızın sicil bilgileri kontrol edilmiş, yoksa oluşturulmuş,varsa (adres, telefon güncellemeleri, mükerrer
sicilleri birleştirme vb.) sisteme girişleri yapılmıştır. İstek, talep ve şikâyetleriyle ilgili dilekçeler oluşturulup, dilekçenin kayıt numarası
da vatandaşlarımıza mesaj olarak gönderilmiştir.
2019 yılı içerisinde vatandaşlarımızdan 14497 adet istek, talep ve şikâyet kayıt altına alınıp gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir.
-114-
