Page 150 - 2022 FAALİYET RAPORU

FAALiYET
RAPORU

12 Muhtarlık İşleri Müdürlüğü

Muhtarlık İşleri Müdürlüğümüz vatandaşlarımızla belediye arasında köprüyü oluşturan Muhtarlarımızı, değerli kılmak, hizmetlerdeki
kaliteyi artırmak, gelen talep, şikayet, öneri ve isteklerin mevzuatta belirtilen süre içeresinde karşılanmasını ve sonuçlandırılmasını
sağlamaktadır.

İlçemiz sınırları içeresinde yer alan 27’si Merkez ve 43’ü Kırsal Mahalle olmak üzere toplamda 70 Mahalle Muhtarlığından, 2022 yılı
içeresinde, Muhtar Bilgi Sistemi (MBS), Karesi Belediyesi bünyesindeki Çağrı Merkezi, Beyaz Masa vb. yollarla Muhtarlık İşleri
Müdürlüğü’ne ulaşan 981 adet başvurunun kaydı alınmış, 964 adedi tamamlanmıştır. Bu talep ve şikâyetlerin incelenmesi, kurum
kayıtlarına geçirilmesi ve ilgili birimlere havale edilmesi ve koordinasyonu sağlanmıştır.

Muhtarlık Ziyaretleri

70 mahallemizde yaşayan vatandaşlarımızın istek ve beklentileri doğrultusunda hizmet üretmek, istişarelerde bulunmak ve
mahallelerimizin talep ve ihtiyaçlarının en kısa sürede karşılanması amacıyla düzenli olarak muhtarlarımız ve vatandaşlarımızla bir
araya gelinmiştir.

-150-