Page 113 - 2020 FAALİYET RAPORU
P. 113
FAALiYET
RAPORU
11 Muhtarlık İşleri Müdürlüğü
Muhtarlık İşleri Müdürlüğümüz; vatandaşlarımızla belediyemiz arasındaki köprüyü oluşturan muhtarlarımızı değerli kılmak,
hizmetlerdeki kaliteyi artırmak, muhtarlık İşleri Müdürlüğüne gelen talep, şikâyet, öneri ve isteklerin en kısa süre içerisinde
karşılanması ve sonuçlandırılması faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.
Karesi Belediyesi sınırları içeresinde yer alan 27'si Merkez, 43'üKırsal Mahalle olmak üzere toplamda 70 Mahalle Muhtarlığından,
2020 yılı içerisinde İçişleri Bakanlığı www.muhtar.gov.trüzerinden oluşturulan Muhtar Bilgi Sistemi (MBS) ve Karesi Belediyesi
bünyesindeki Çağrı Merkezi, dilekçe vb. yollarla müdürlüğümüze ulaşan 1142 başvurunun kaydı alınmış, 1124 adedi tamamlanmış
olup bu talep ve şikâyetlerin incelenmesi, kurum kayıtlarına geçirilmesi, ilgili birimlere havale edilmesi ve koordinasyonu
sağlanmıştır.
Talep ve Şikâyetlerin Müdürlük Bazında Listesi
MÜDÜRLÜK TAMAMLANAN BEKLEYEN İŞLEMDE ERTELENMİŞ TOPLAM BELGE SAYISI TAMAMLANMA SÜRESİ
BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ 3 0 0 0 3 23,0 Gün
DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ 0 1 0 0 1 Tamamlanan Belge Yok
FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ 261 0 4 0 265 6,2 Gün
KÜLTÜR ve SOSYAL İŞLER MÜDÜRLÜĞÜ 1 0 0 0 1 1,0 Gün
PARK ve BAHÇELER MÜDÜRLÜĞÜ 201 0 0 0 201 4,2 Gün
SAĞLIK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ 61 0 1 0 62 1,2 Gün
TEMİZLİK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ 487 0 0 0 487 2,3 Gün
YAZI İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ 5 0 3 0 8 0,0 Gün
ZABITA MÜDÜRLÜĞÜ 95 0 0 0 95 0,0 Gün
İMAR ve ŞEHİRCİLİK MÜDÜRLÜĞÜ 10 3 5 0 18 18,4 Gün
İŞLETME ve İŞTİRAKLER MÜDÜRLÜĞÜ 0 1 0 0 1 Tamamlanan Belge Yok
Pandemi Kapsamında Yapılan Çalışmalar
Müdürlüğümüz,pandemi önlemleri kapsamında Sağlık İşleri Müdürlüğümüz ile koordineli olarak Muhtarlık binalarının dezenfeksiyon
işlemlerinin süreç içerisinde düzenli olarak yapılması sağlanmış ve muhtarlarımızın eldiven ve maske ihtiyaçları karşılanmıştır.
Mahalle muhtarlarımızdan, mahallelerinde ikamet eden; 65 yaş üstü, kronik rahatsızlığı olan ve pandemi süreci dolayısıyla geçim
sıkıntısı yaşayan vatandaşlarımızın isimleri alınarak Sağlık İşleri Müdürlüğümüze iletilmiş ve vatandaşlarımıza gerekli destek
sağlanmıştır.
-113-
